申し訳ありません。システムエラーが発生しました。数分以内に支払い確認メールが届かない場合は、やり直すか、カスタマーサービスにお問い合わせください。

Creative Cloud Pro + Adobe Stockを契約しています。

クレジットが減ったので、動画素材を単体で購入しようとしたところ、下記のエラーが表示されます。

「申し訳ありません。システムエラーが発生しました。数分以内に支払い確認メールが届かない場合は、やり直すか、カスタマーサービスにお問い合わせください。」

いろいろ調べてみて、下記の対応は試しておりますが効果ありません。

・キャッシュクリア

・ブラウザを変更

・アクセスする環境を変更

・数日おいて試す