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Participant
Nov 19, 2016 10:43 AM UTC
Answered

通常ライセンスの契約をしていますが、誤って、通常ライセンスではない写真を買ってしまっていたようです。

通常ライセンスを契約しているので、デフォルトでは、検索した時に通常ライセンスの写真が

検索されるべきだと思うのですが、

なぜか有料の写真だけ表示されるようにデフォルトになっていて、非常に

間違いやすいです。

間違って購入してしまったので返品したいです。

よろしくお願いします。

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ChikuromochiCorrect answer
Legend
Dec 20, 2016 3:49 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

恐れ入りますが、Forumでは返品等の対応が出来ませんので、

返品の可否につきましては恐れ入りますが、一度弊社Chatサポート迄ご相談くださいませ。

アドビチャットサポート

1 reply

ChikuromochiCorrect answer
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Dec 20, 2016 3:49 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

恐れ入りますが、Forumでは返品等の対応が出来ませんので、

返品の可否につきましては恐れ入りますが、一度弊社Chatサポート迄ご相談くださいませ。

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