Adobe XDがCreative Cloud に表示されずインストールできません。

Question

コンプリートプランで契約済みなのですが、creative cloud内の「すべてのアプリ」の中にXDがそもそも表示されておらず、「xd」と検索をかけても「検索結果が見つからない」と表示され、インストールできない状況です。（PhotoshopやIllustratorはインストールできます。）

は既に対処法1~3まで実施済みでして、キャッシュクリア＆再起動も試しましたが、やはりXDは表示されません。

PC環境は以下の通りです。

MacBook Pro

チップ　Apple M2 Pro

メモリ　16GB

機動ディスク　Macintosh HD

シリアル番号　M3KPXM2NHW

macOS　Ventura 13.4

ご確認のほどよろしくお願いします。

assause · Answer

M2機ではないのですが、当方のM1機（OSは13.4.1）では、すべてのアプリでXdは一覧に出ています。

また、Webブラウザ側のアプリケーション一覧でも出てないかどうか、という点はあったりします。

そちらに出ている場合は、ブラウザ側からインストールを行うことで入るとは思います。

もし入らない場合、手間になるかもしれないのですが、デスクトップアプリのみ再インストールしてみたり、場合によってはすべてクリーンナップ後にデスクトップアプリから入れ直し、ということになるかもしれません。

Sign up