Adobe XDが起動できません

今まで問題なく使用できていたのですが、

他者が使用したファイルを開こうとした際、バージョン違いを促すメッセージが出たため

アップデートしたところ、エラーメッセージ画面が出てXDが起動しなくなりました。

XDバージョン：39.0.12（アップデート後）

OS：macOS 10.14.6

エラーメッセージ：問題が起きたためAdobe XDを開けません。※添付の画像が出ます。

なお、その後やってみたこととしては、

・ダウングレードして開くかどうか

・アンインストールして、最新版をもう一度インストール

どちらも試しましたが、同じエラー画面が出るだけで変わりませんでした。

対処方法を教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。