Adobe XDの183エラーが解決できません。

Adobe XDを購入しました。

２台目のパソコンにいれるため、ダウンロードしていると90%に達したくらいで183エラーがでます。

アンインストールしてインストールしなおしてみたりしたのですが、エラーは解決できず。

正直、そこまでパソコンに詳しいわけでもないので、どうしたらいいかわからず非常に困っています。

どなたか解決策をおしえていただけませんでしょうか。

使用しているのはsurface pro4になります。