AdobeXDがインストールできない

AdobeXDがCreativeCloudに表示されない件で、先日Adobeスタッフの方から有効な解決策が記載されました。ですが、対処２、対処３のインストールリンクを踏んでも「アプリケーションをダウンロードする資格がないか、コンピューターが必要なシステム構成を満たしていません。」と表示されます。MacOS ventura での使用で、その他の必要システム構成もクリアしています。CreativeCloudもコンプリートプランで、他のアプリはインストールできます。

解決策をお持ちの方、または同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか？