Participant

Question

Assetsにアップロードしたxdファイルがzipと認識される

↑から、AdobeXDで作成したxdファイルをアップロードしたのですが、アップロード完了後Assetsのファイル一覧上で確認するとxdファイルのはずがzipファイルと認識されてしまい、スマートフォンアプリでのXDドキュメントに反映されずプロトタイプが確認できなく困っています。（参考：添付画像

以前までは特に問題なくxdファイルとしてアップロードできていました。

なにか一過性のものなのか、手順やアップロードする際の仕様が間違っているのか、ご教示いただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

This topic has been closed for replies.

Adobe Employee

弊社環境にて、一旦WindowsのChrome/MacOSのSafariにて検証してみたのですが

正常にxdファイルのままアップロードすることができました。

一時的なトラブルの可能性もあるのですが、現在もまだzipファイルになっているようでしたら、

①ブラウザのキャッシュをクリアしてどうか

②ブラウザを変更してどうか

③セキュリティソフトのWEBページ保護があればそちらを停止してどうか

④インターネットエクスプローラをご利用であれば、セキュリティレベルを変更してどうか

上記を試しどうか見てみていただければ幸いです。

Participant

こちら同様の件で、キャッシュのクリア等行ったのですが「ZIP」としてアップロードされてしまいます。

目的としては、adobe xdのプロトタイプの確認をスマホで行いたいと考えております。

環境:mac book air

OS X El Captain

google chromeバージョン: 66.0.3359.139

ブラウザはchromeでキャッシュを削除しましたが、変化がなく、そのあとfirefoxで試しましたが、ZIPファイルとしてアップロードされてしまいます。

1ヶ月以内に正常にXDファイルとしてアップロードできたものをもう一度アップロードしても、ZIPとしてアップロードされてしまうため、ファイルの問題ではないと考えているのですが、次にどのように対応すべきかで困っております。

恐縮ですがご教示いただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

Adobe Employee

詳細情報をありがとうございます！

事例を探してみたところ、同じ状況の方もおられるようで

またWEBページからの直接のアップロードの場合

一部機能が制限されてしまうという情報もありましたため、そちらに関連しているのかもしれません…

解決策ではなく、代替案で恐縮なのですが…

WEBからではなく、Creative Cloudのローカルとのファイル同期でお試しいただくことは可能でしょうか。

Sign up