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Participant
July 28, 2025
質問

Windows11 24H2 でXDが起動するそぶりだけですぐにクラッシュします。

  • July 28, 2025
  • 返信数 2.
  • 318 ビュー

Windows11 24H2でXD(59.0.12)を使用しようとすると起動画面が出るのですがその後アプリが落ちてしまします。

AdobeCC上では“このデバイスで動作”表示ですが

アンインストールして再インストールやPCの再起動など試したのですが解決されず…。

他に試す手順などあれば教えていただきたいです。

返信数 2

泰川62274539
Participant
February 4, 2026

25H2で同じ現象が起きています。
Adobeのサポートの指示にであれこれしたが治らず、完全なアンインストールとクリーンインストールを行ったところ問題は一時解消、ところが10分ほどイラレ、フォトショ、Inndesignなど他のアプリを使用していたらXDが再び起動しないようになりました。
環境ファイルが干渉しているように思い、Windowsで新しいユーザープロファイルを作成しログイン、XDのみをインストールしたところ今で1週間ほどですが問題なく何度も起動しています。

Ten A
Community Expert
Community Expert
July 29, 2025

状況は若干違いますが、以下のページのトラブルシューティングは参考になります。

https://helpx.adobe.com/jp/xd/kb/xd-crashes-when-launched-on-Windows.html