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Participant
October 10, 2022
Question

XDだけ互換性がありませんの表示がでます。

  • October 10, 2022
  • 1 reply
  • 702 views

Windows10 HOME,21H2です。こちらでXDのインストールはできないのでしょうか?

XDだけ”互換性がありません”と表示がでています。よろしくおねがいします。

This topic has been closed for replies.

1 reply

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
October 10, 2022

佳子26313787kjd4 さん、こんにちは。

 

次のURLに、XDをインストールする「最小システム構成」が書かれています。

 

●Adobe XD の必要システム構成
https://helpx.adobe.com/jp/xd/system-requirements.html

こちらのスペックを満たしていれば、システムの互換性はあるはずです。

 

クリアしているのにメッセージが場合は、なんらかのトラブルかもしれません。

 

このコミュニティの「質問テンプレート」を参考に、状況をくわしく返信いただければ、回答がつきやすくなります。

 

また、1年以上前の記事ですが、『「互換性がない」と表示されてしまうエラー』もあったようです。
原因と解決策が次のURLに載っています。

 

●Creative Cloud デスクトップアプリケーションで Adobe XD が「互換性なし」と表示される
https://helpx.adobe.com/jp/xd/kb/adobe-xd-not-compatible-on-windows-machine.html

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

.

 

Participant
October 10, 2022

r360studio kazue mori様、ご回答ありがとうございます。GPUドライバの問題らしいので再インストール等してみましたが、改善されませんでした。こちらの方法、ぜひ試してみたいと思います。ありがとうございました。

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
October 10, 2022

佳子26313787kjd4さん、ご返信ありがとうございます。

 

必要システム構成は、クリアされていらっしゃったのですね。

1年前の記事ですが、無事に解決されますこと願っております。

 

このディスカッションを後から見る方(同じように困っている方)のためにも、できましたら、結果を教えていただけますと幸いです。