XD起動時のみ「インターネット接続をご確認くださいサブスクリプションのステータスを確認できません。」と表示される

Creative Cloud デスクトップアプリケーション、photoshop、illustrator、inDesignなどは正常に起動するのですが、11月11日からXDを起動すると下記の表示が出るようになってしまいました。

ファイルから開いてもCreative Cloud デスクトップアプリケーションから開いても同様の表示です。   OS： Windows 10 Pro

利用プラン：
Creative Cloud コンプリートプラン
有効期限：
2020年4月12日

試したこと：

• adobeアカウントのログアウト
• PCの再起動
• XDのアンインストール再インストール
• XDのバージョンを落として再インストール
• オフラインモードでサブスクリプションの状態を確認できない に従って時計の同期を解除（そもそもオフラインモードではないですが…）

• Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 のAからDに従ってCreative Cloud デスクトップアプリケーションの再インストールまで対応

思いつく限り一通り試したのですが、あいかわらずXDのみ起動できませんでした。

完全に行き詰ってしまいましたので、お知恵を拝借できればと思います。

よろしくお願いします。