エラーコード44:47の解消方法について

<基本情報>

●マシンのOSバージョン

→Windows10 Pro 1809

●使用しているXDのバージョン

→22.0.12.12

●操作を行っている地域

→日本

●エラーテキストとコード

→添付画像をご参照ください

●エラーの発生のタイミング。

　共有ボタンを最初にクリックしたときか

　ポップアップメニューでリンクの作成ボタンをクリックした後か。

→ポップアップメニューで「プレビュー用に共有」の共有および新規リンクボタンをクリックした後

●更新できないXDドキュメントとリンク

→これまで作成してきたすべてのXDドキュメントで更新を行うことができませんでした。

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最新バージョンのXDでプレビューURLの更新および新規作成をしようとすると、添付画像1枚目のエラーが出てしまい、解消できません。

添付画像2枚目の赤枠で囲んだ対処がそもそもできず、同ネットワーク上の他のAdobeアカウントからですとプレビューURLの更新ができます。

アカウント由来のトラブルなのではないか？と思っているのですが解決策がわからず。