オンラインで共有

Question

CreativeCloudでログイン中オンラインで共有：リンクを作成　を実行しても必ず「デザインをアップロード中に問題が発生しました (エラー 69)。」となりリンク作成ができません。「リンクを管理」から以前作成したリンク（プロトタイプ）を全て削除しXDをアンインストールしmac再起動後、XD再インストールでリンク作成しても同じエラーが出続けます。どのようにすれば解消できるのでしょうか？

Risa Yuguchi · Answer

エラーコード69は、共有するプロトタイプを生成する間に起きたCreative Cloud サーバーとの通信が成功で終わらなかったを示すものだそうです。

Error 69 – Adobe XD Feedback : Feature Requests & Bugs

こちらの対処方法を見ると次の2つが上げられていました。

1) 一時的なネットワークトラブルである可能性が高く、時間をおいて試してみる → こちらは試し済みと考えられる

2) 社内のネットワークが次の通信を禁止してないかを確認する

　→ 以前公開できていたので問題ないはずですが一応確認してみても良さそう

- Communication over port 443 ：ポート443を使った通信

- HTTP PUT/POST requests to Adobe’s Creative Cloud HTTP PUT/POSTの許可

- Accesses to the following end points: https://cc-api-cp.adobe.io, https://comments.acrobat.com/ との通信の許可

一度 UserVoiceに状態を報告してみるとよさそうですが…

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