「共有されたアイテム」内のリストが突然表示されなくなった。

お世話になっております。

下記XDの不具合が発生したため、対応方法を伺えればと存じます。

■発生日時

12/19 11:00に事象を認知

■事象

現在使用中のAdibe XD及びCC内の、他ユーザーから共有された全クラウドドキュメントがリストに表示されない

■OS

Windows

■補足

• 関係者の他ユーザーも同様の事象が起きている（mac/winそれぞれ）
• 他ユーザーに確認したところ、当該XDデータは問題なく存在している
• ファイル/最近仕様したファイルを開く からも他ユーザーXDにアクセスできる
• exe版、ブラウザ版どちらも同じ状態