共有リンクにアクセスすると「このリンクにアクセスできません」が表示されプレビューが見れない

XDの共有リンクにアクセスしてもらうと「このリンクにアクセスできません」が表示されてプレビューが確認できません。今まで問題なく表示され、ネットワークも安定しており、デザインデータも重くない状態です。（キャッシュもクリアしています）

adobeのクラウドに原因がありそうなのですが、改善策をご教授いただけますと幸いです。

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mac OS 10.15.7

XD 35.1.12.5

Createve Cloud Sync 4.3.63.1

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