契約済のAdobe XD が Creative Cloud に表示されない問題について

Adobe エンタープライズ版で契約済みなのですが、creative cloud内の「すべてのアプリ」の中にXDが表示されておらず、検索をかけても検索結果は見つかりませんでした。

※Adobe Accountの「プランに含まれる内容」にAdobe XDが含まれていることは確認済みです。

こちらの対処1～3については実施済みですが、

対処３では「アプリケーションをダウンロードする資格がないか、コンピューターが必要なシステム構成を満たしていません。」と表示されてしまいます。

再起動やキャッシュクリアも試しましたが、やはりXDは表示されませんでした。

ご確認をお願いいたします。

PC環境は以下の通りです。

OS: Windows 10 Pro

CPU：Intel(R) Core(TM) i5-4590 CPU @ 3.30GHz 3.30 GHz

メモリ：8GB