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Participant
August 16, 2021
Question

左カラムに表示される、青いボタンの意味を教えてください。

  • August 16, 2021
  • 3 replies
  • 1013 views

最近、XDファイルが重いのか、すぐにフリーズします。

そしていつの頃からか、左カラムに青い「すべての(n)を更新」ボタンが表示されるようになりました。

このボタンが表示される意味と原因を教えてください。

 

※このボタンを試しに押してみると、フリーズするため先に進むことができません。

 

 

    This topic has been closed for replies.

    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 17, 2021

    Adobe XD (us) から Adobe XDフォーラム (jp) に移動しました。

    また二つの投稿について、同じ内容とみなしてマージしました。

    Rishabh_Tiwari
    Community Manager
    Community Manager
    August 17, 2021

    Hi there,

     

    We're so sorry to hear about the trouble. The blue button allows you to update the changes made in the assets. For more information, please refer to this guide https://helpx.adobe.com/xd/user-guide.html/xd/help/design-systems.ug.html

     

    For freezing issues, please share a few more details like:

     

    1. The version of XD.
    2. Is it freezing on this file or multiple files?
    3. Please collect system logs by following the steps shared here https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-log-collector.html
    4. Please collect spin dump by following the steps shared here:
    • Launch Task Manager
    • Select the Adobe XD process
    • Right click on the Adobe XD process
    • Select “Create dump file”
    • This will generate a binary file

     

    Please add both the files to a shared location like Google Drive or DropBox and share the link through DM by clicking on my name.

     

    Regards

    Rishabh

    Participant
    August 22, 2021

    Thanks for your comment.

    Freezing issues happened on the newest version and all files with share file.

    So I thought it's might be by CPU...caused performance of my PC.

    I’ll try to reduce the size of the file.

    Participant
    August 16, 2021

    Windows10で使用しています。

    XDを立ち上げることも時間がかかるようになったのですが、

    特に3人で共有編集しているファイルの起動に大変時間がかかるようになり、

    以下のような状態になります。

    解決方法をご教示ください。

     

    1. 起動するとなぜか、「終了しています」メッセージが表示
    2. 起動する過程で、削除したはずの画面が多数表示される
    3. 左カラムに「すべての(9)を更新」ボタンが表示される
    4. 少し触っただけで動かなくなる
    5. XD自体を終了できなくなる(タスクマネージャーで終了する)

     

    (私が共有ファイルの親ですが、子のデザイナーは以上のような問題は無いように見えます)

     

    Rishabh_Tiwari
    Community Manager
    Community Manager
    August 17, 2021

    Hi there,

     

    We're so sorry to hear about the trouble. Please share a few more details like:

     

    1. The version of XD.
    2. Is this happening with a specific file or multiple files?
    3. Can other collaborators open the file?
    4. Please ensure that you have installed the latest Windows updates.

     

    We're here to help just need more information.

     

    Regards

    Rishabh