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Participant
April 19, 2020
Question

急遽リンクを共有できなくなりました

  • April 19, 2020
  • 1 reply
  • 184 views

数時間前はブラウザで確認できたのですが急に「インターネットに接続されていません」と表示され確認できなくなってしまいました。

こちらに投稿できているようにネットにはつながっています。

スマホでも確認できません。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Rishabh_Tiwari
    Community Manager
    Community Manager
    April 20, 2020

    Hi there,

     

    Sorry to hear about the trouble. I'd request if you can share a few more details like:

     

    1. Screenshot of the About XD page.
    2. Is this happening with a specific file or all the files?
    3. Are you connected to a private network or a managed network like a work network? Please try switching to a different network.
    4. Please try signing out from the Creative Cloud Desktop App and then signing in again.

     

    Regards

    Rishabh