手のひらツールが動作しません

お世話になります。

①お使いのOSとそのバージョン

Windows 10 ver1803
②製品とそのバージョン

Adobe XD CC
③トラブルの内容
手のひらツールが動作しない

Adobe XD CCにて、ショートカットキーで手のひらツールを使いたいのですが、動作しません。

スペースキーを押して手のひらの表示されるのですが、

ドラッグしても何も反応がありません。

他のAdobe製品（Photoshp,Illustratorなど）では問題なく手のひらツールが使えます。

また、Wacom Intuos4のペンタブレットを使用しております。

ノートPCのタッチパッドでの操作も試みましたが、同じように反応しません。

タッチ画面で２本指ドラッグでもできますが、オブジェクトが選択され、ずれやすいので

なるべく手のひらツールを使いたい所です。　

お手数ですがよろしくお願いいたします。