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Participant
December 15, 2020
Question

現在、共有できません。後でもう一度お試しください (エラー 131)

  • December 15, 2020
  • 1 reply
  • 777 views

ドキュメントに招待しようとしたところ、件名のエラーが表示されて解決できないです。 

再起動、ログアウト、Creative Cloud のバックグラウンドプロセスを強制終了してもダメでした。

XDバージョン:35.2.12

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1 reply

Participant
September 21, 2023

同じ状況で XDを開くことできないです。

 

下記ページを参照し試してみましたが、状況変わらず・・・。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/fix-creative-cloud-error-131.html

 

ほかに対処法ありましたら どなたかご教示ください。

 

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
September 21, 2023

defaultg04nsj75y4iiさん、こんにちは。

 

昨日、公式から次のお知らせがでました。XDからクラウドドキュメントへのアクセスにトラブルがあるようで、対応中とのことです。対応がされるまでのユーザー側でとれるトラブルシューティングも掲載されていました。

 

▼【XD】クラウドドキュメントからのファイルが開けない - Adobe Support Community - 14101493
https://community.adobe.com/t5/adobe-xd%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/xd-%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E3%83%89%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8C%E9%96%8B%E3%81%91%E3%81%AA%E3%81%84/m-p/14101493?profile.language=ja#M1846

 

対象となるのが、「Windows10、Windows11で、マシンで使用するMicrosoftアカウントの名前が“2バイト文字”(漢字やひらがな)」の時に起こるトラブルだそうです。トラブルシューティングとして、アカウント名を1バイト(英数字)に変更するなどの対応が掲載されています。

 

2個目に紹介されている「システムロケールの変更>ベータ:ワールドワイド言語でUnicode UTF-8を使用にチェックを入れる」の方で対応する場合、『文字コードの使用が古いWindowsアプリを使っているときに文字化けする』ので、注意してください。

 

(なお、今回[返信]にて質問をくださったのですが、元の質問が3年前(2020年)のページなので、新規で質問くださいませ(次回の新しい質問から、お願いします)。)


以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:15分)
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