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Participant
September 28, 2026
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media 인코더시 에러

Title: Watch Folder – auto-skip stalled/failed items and continue the queue

Hi Adobe Media Encoder team,

I run a broadcast video team and use AME Watch Folders for unattended batch rendering (ProRes 422 LT, 1920x1080 59.94p).

The problem:
When one file in a watch folder stalls at 0% (in my case, caused by a stale media cache entry for a file that had the same name as a previously interrupted job), the entire queue stops. The encoding panel keeps counting elapsed time and shows an estimated remaining time of 14+ hours for a 30-second clip. All remaining items stay in "Auto" status and nothing else renders until someone manually stops the queue, removes the file, and restarts AME.

For an unattended watch-folder workflow, this defeats the purpose of automation.

Requested features:
1. Stall timeout: if an item makes no progress for a user-defined time (e.g. 60 seconds), mark it as failed and move on to the next item automatically.
2. Failed-item handling: move the failed source file to a separate folder (e.g. "Failed") so the user can see what needs attention.
3. Optional notification when an item is skipped or fails.
4. Invalidate media cache entries when a new file appears at the same path (different creation time / content), so old cache data isn't reused.

Environment: macOS, Adobe Media Encoder 2026, Watch Folder with auto-encode enabled, parallel encoding off, Mercury Playback Engine GPU (Metal).

Thank you for considering this — it would make AME watch folders far more reliable for production use.

GENESIS  /taewon.kim@atomypark.com

 

    1 reply

    boranamon
    Community Manager
    Community Manager
    October 8, 2026


    안녕하세요, 회원님!

    공유해 주신 스크린샷을 확인했습니다. 방송 프로덕션 마감 환경에서 대기열 전체가 중단 되어 작업 진행에 큰 불편을 겪으셨을 것으로 생각됩니다. 특정 파일의 인코딩 지연으로 인해 전체 감시 폴더 워크플로우가 멈추는 현상은 자동화 효율을 위해 분명히 개선 검토가 필요한 지점입니다.

    회원님께서 정리해 주신 4가지 제안은 (타임아웃 설정, 실패 폴더 분리, 캐시 무효화 등) 어도비 본사 개발 엔지니어들이 상시 모니터링하고 실제 제품 업데이트 로드맵 검토에 반영하는 공식 어도비 기능 제안 포럼(Ideas)에 공유해 주시는 것이 가장 빠르고 확실합니다. 아래 공식 링크를 안내해 드립니다.

    👉 Adobe 공식 제품 기능 제안 포럼 (Ideas)

    프로덕션 워크플로우 개선을 위해 귀중한 리포트를 공유해 주셔서 감사합니다. 

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