에프터이펙트 초안 3D 오류/문제

Question

초안 3D만 키면 저장하라는 말만 뜨고 바로 꺼집니다. 이게 무한 반복되서 프로그램 이용을 못합니다;;
그 이후엔 'After Effects 작업을 계속할 수 없음: 고속 인쇄 plug-in generated an unexpected exception.' 이 문구가 뜨고요
캐시삭제, 재설치, 플러그인X 등 다 해봤는데 안고쳐지네요.. 어떻게 해야하요 ㅠ

Intel(R) Core(TM) i7-12700K (20 CPUs), ~3.6GHz

Intel(R) Arc(TM) B580 Graphics
설치된 RAM 64.0GB

Rucca Cina · Accepted Answer

학습<빛과 그림자를 추가하여 깊이 만들기> 를 켰을 때, 초안 3D 가 눌리면서 이 현상이 발생합니다.
아크 그래픽 드라이버는 이전에 업데이트 했던거라 재부팅은 이미 된 상태구요.
GPU CPU RAM 모두 이상 없는 것 같습니다.

https://community.adobe.com/t5/after-effects-bugs/after-effects-crashes-when-importing-or-creating-a-3d-layer/idc-p/15109624#M15149

비슷한 케이스의 글로벌 커뮤니티 글을 확인 했습니다. 혹시 설정 > 홈 > 내 PC에서 PC이름이 한글로 되어 있다면 한글로 후처리 하시고 동일한 문제가 발생하는지 테스트가 가능하실까요?

Rucca Cina · Answer

혹시 아크드라이버의 드라이브 버전이 어떻게 되실까요?현재 사용중인 인텔 Arc드라이버의 버전이 낮아 호환성 오류가 발생한것 같습니다. V.32.0.101.6313이상의 버전으로 업데이트가 필요 합니다. 인텔 홈페이지를 접속해서 해당 Arc드라이버의 업데이트를 진행해 보시겠어요?

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