Creative Cloud 데스크탑 앱 및 Adobe Creative Cloud 2019 이상 버전의 앱은 사용자 및 라이선스 정보를 macOS 키체인과 Windows 자격 증명 관리자에 저장합니다.
1. PC 내 저장 된 자격 증명 목록을 제거 합니다. ▶ 참고 문서 : 사용자 및 라이선스 정보 문제 2. Creative Cloud를 복구 합니다. Window - 제어판 > 프로그램 추가 제거 / 프로그램 및 기능 > Adobe Creative cloud 더블 클릭 > 복구
macOS - 파인더 > 응용 프로그램 > Creative Cloud 폴더로 접속 > Uninstall 파일을 더블 클릭 > 복구 3. PC를 재부팅하고 다시 앱을 실행 해보세요