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HaeLinKim
Legend
June 28, 2023
Question

Creative Cloud Desktop 실행 시 무한로딩 / IT 관리자 권한이 필요하다고 표시되는 경우

  • June 28, 2023
  • 1 reply
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Q. 실행했는데 앱 액세스 관리 권한이 없어 IT 관리자의 권한을 받으라는 메세지만 뜹니다. 

 

간혹 권한이 있는 PC 또는 학교 IP/ID 를 사용 했을 경우 해당 메세지가 나타날 수 있습니다. 


아래의 단계를 진행 해보시기 바랍니다. 
1. Creative Cloud 데스크탑 앱을 닫습니다. 
2. 컴퓨터에서 아래의 경로로 이동하여 ServiceConfig.xml 파일을 찾아주세요 
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/ 
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\ 
3. ServiceConfig.xml 을 바탕화면에 복사 해주세요. (Configs 폴더 창은 아직 닫지 마세요.) 
4. 바탕화면에 있는 serviceConfig 파일을 Windows 는 메모장, Mac은 텍스트 편집기로 열어 주세요. 
5. 적혀진 문구 단어 중 false 되어 있는 단어를 전부 true 로 변경 해주시기 바랍니다. 
6. 새로 저장 해주시고 Configs 폴더로 다시 이동하여 덮어쓰기를 진행 합니다. 
7. PC를 재부팅하고 Creative Cloud Desktop 프로그램을 실행 해봅니다. 


▶ 참고 문서 :  Creative cloud 데스크탑 앱에서 탭을 활성화하는 방법 


    1 reply

    Participant
    October 24, 2024

    MacOs 버전으로 했을 때 OOBE에서 Configs 가 안뜰 때는 어떻게 해야 하나요