Skip to main content
Participant
June 21, 2025
Answered

Creative Cloud 다운로드 안됨

컴퓨터를 새로 바꾸고 원래 구매하였던 포토샵을 다운로드 받으려는데 크리에이티브클라우드 다운로드가 안됩니다 제가 컴맹이라 나름할수있는건 다 해봤는데 왜이럴까요 제발 도와주세요 몇시간동안 머리싸매고있는데 어떻게 해야될지 모르겠습니다   

    MaZPoTCorrect answer
    Community Manager
    June 30, 2025

    방화벽 문구가 노출되는 것이라면 Windows 방화벽 설정에서 정말 충돌이 일어났을 수도 있겠네요. 하기 방법으로 잠시 방화벽을 비활성화 한 후 동일 문제 현상이 일어나는지 확인해보시겠어요?

    Windows 11 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 3개의 네트워크 방화벽 모두 끔 상태로 변경
    Windows 10 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 3개의 네트워크 방화벽 모두 끔 상태로 변경

     

    또한, PC의 시각이 실제 시각과 상당히 차이날 경우 일어날 수 있는 현상이기도 합니다. 아래 내용을 참고하여 PC 시간 설정을 참고해 재설정 해보시길 권유드립니다! 

    Windows에서 시간, 날짜 및 표준 시간대 설정

     

    만약 이 두가지로도 해결되지 않는다면 혹시 네트워크 환경이나 백신 프로그램에서 충돌이 나는 건 아닌지, 다른 인터넷 작업을 해보시거나 백신 프로그램을 잠시 종료해 보시길 추천드립니다!

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    June 30, 2025

    방화벽 문구가 노출되는 것이라면 Windows 방화벽 설정에서 정말 충돌이 일어났을 수도 있겠네요. 하기 방법으로 잠시 방화벽을 비활성화 한 후 동일 문제 현상이 일어나는지 확인해보시겠어요?

    Windows 11 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 3개의 네트워크 방화벽 모두 끔 상태로 변경
    Windows 10 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 3개의 네트워크 방화벽 모두 끔 상태로 변경

     

    또한, PC의 시각이 실제 시각과 상당히 차이날 경우 일어날 수 있는 현상이기도 합니다. 아래 내용을 참고하여 PC 시간 설정을 참고해 재설정 해보시길 권유드립니다! 

    Windows에서 시간, 날짜 및 표준 시간대 설정

     

    만약 이 두가지로도 해결되지 않는다면 혹시 네트워크 환경이나 백신 프로그램에서 충돌이 나는 건 아닌지, 다른 인터넷 작업을 해보시거나 백신 프로그램을 잠시 종료해 보시길 추천드립니다!

    Translate