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용
용호31901052z28d
Participant
August 26, 2023
Question

Creative Cloud 서비스가 차단되었습니다. 방화벽 설정을 확인해주십시오.

  • August 26, 2023
  • 1 reply
  • 12844 views

Creative Cloud 실행하면 오류창 뜹니다.

 

구체적인 문제는 파일 동기화가 되지 않습니다.

 

서비스가 차단 되었다며 방화벽 설정을 확인하라고 합니다.

 

Limited Access Repair Tool 사용해봤지만 변경된 호스트 0개 입니다.

 

어도비 전체 삭제 후 재설치도 해봤습니다. 다른 방법이 있나요?

 

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    August 29, 2023

    - 남아있는 OS 업데이트는 없는지 점검 해보시기 바랍니다.


    - 실제 방화벽 차단 해제를 하시고 PC 재부팅 하셔도 문제가 지속되는지 확인 해보시기 바랍니다.

     

    - 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

     

    - Adobe 서버 접속 또는 홈페이지 등 접속이 되지 않을때 확인해 볼수 있는 경로

    C:\Windows\System32\drivers\etc 로 접속 하여 hots 파일을 제거하시고 PC 재부팅하여 테스트 해봅니다.

     - 아래 경로로 이동하여 "OperatingConfigs" 폴더가 있는 경우 삭제해주세요.

    C:\ProgramData\Adobe\


    감사합니다.

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