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Participant
March 16, 2025
Answered

Creative Cloud 실행 후 로딩뜨다가 바로 종료

  • March 16, 2025
  • 8 replies
  • 2286 views

몇번을 재설치했고 

Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱이 실행 후 즉시 닫힘

해당 해결방법내용대로 시도도 했는데 전혀 해결안됨

윈도우 환경에서 이런 경우가 최근 며칠새 많은거같은데

이유를 우리가 어케 알지요;;

다른 어도비 프로그램은 정상적으로 실행되는데 답답해 미칠지경

Correct answer Rucca Cina

현재 알려진 문제로 웹 Creative Cloud는 이용하는데 문제가 없으나 Creative Cloud Desktop에서 문제가 발생중으로 확인이  되고 있습니다.

 

 Adobe Engineering Team에서 현재 직접적인 클라우드 앱가동 해결을 진행중에 있습니다.

저도 한명의 앱 사용자로서 최대한 내부 테스트 및 해결 진행에 도움을 드리고 있지만, 가장 좋은 방법은 현재 직접적인 앱 사용자 분들의 문제 PC에서 수집할 수 있는 Log정보 및 크래시 덤프를 수집한다면 빠르게 문제 해결 진행을 도와드릴 수 있을것 같습니다. 

현재 사용자님들의 적극적인 참여로 많은 문제 로그 정보및 덤프 수집이 완료되어 전달이 완료 되었습니다. 

곧 바로 문제 해결은 어렵겠지만 분명히 도움이 될것이라 생각합니다. 

8 replies

Participant
November 3, 2025

나는 당신 덕분에 해결 하였습니다.감사합니다.

I solved it thanks to you. Thank you.

Inspiring
November 3, 2025

안녕하세요.
원인을 알아내서 해결방법 공유드립니다.

Creative Cloud 초기화 중 꺼짐 및 라이트룸 카탈로그 업데이트 중 충돌 문제가 인코딩과 관련이 있습니다.

 

해결되셨으면 좋겠습니다.

Participant
November 6, 2025

정말 감사합니다

Participant
November 3, 2025

문제 해결했습니다.
문제 이유는 윈도우 업데이트 되면서 어도비 클라우드가 실행되는 않는다고 어도비측에서 말했고
해경 방안
1. "어도비측에서 제시하는 시간에" 직원과 원격을 이용하여 문제를 해결하는 방법
2. 윈도위에 사용자를 하나 더 생성하여 다시설치하는 방법
저는 2번 방법으로 해결하였고 구도 취소하였습니다.

Participant
October 29, 2025

재부팅, 방화벽 해제, 삭제 후 복구를 해도 그냥 안돼요. 말도 안되고요 이건 그냥 어도비의 기술적 결함과 태만이 결합된 대재앙입니다. 그냥 탈 어도비가 답인 것 같아요 차라리 원시인으로 살고 싶습니다 새하얀 도화지 위에 자유롭게 그림그리고 사진 콜라쥬 하면서 그냥 디자인과 미술의 근본으로 돌아가고 싶습니다 제 주머니와 마음과 정신은 궁핍해져만 갑니다

Participant
October 28, 2025

방화벽 끄고 하란거 다 검색해서 해봤음 절대 안됨 개병x같은

Participant
October 24, 2025

와 진짜 이거저거 해봤는데 다안됩니다

미쳐요

Participant
March 24, 2025

비싼돈 내고 쓰는데 이런건 언제고치냐

Participant
March 19, 2025

언제 해결이 될까요? 해결의지가 있는지....

Rucca CinaCorrect answer
Legend
March 25, 2025

현재 알려진 문제로 웹 Creative Cloud는 이용하는데 문제가 없으나 Creative Cloud Desktop에서 문제가 발생중으로 확인이  되고 있습니다.

 

 Adobe Engineering Team에서 현재 직접적인 클라우드 앱가동 해결을 진행중에 있습니다.

저도 한명의 앱 사용자로서 최대한 내부 테스트 및 해결 진행에 도움을 드리고 있지만, 가장 좋은 방법은 현재 직접적인 앱 사용자 분들의 문제 PC에서 수집할 수 있는 Log정보 및 크래시 덤프를 수집한다면 빠르게 문제 해결 진행을 도와드릴 수 있을것 같습니다. 

현재 사용자님들의 적극적인 참여로 많은 문제 로그 정보및 덤프 수집이 완료되어 전달이 완료 되었습니다. 

곧 바로 문제 해결은 어렵겠지만 분명히 도움이 될것이라 생각합니다. 

Participating Frequently
October 10, 2025

지금 10월인데 아직도 이 문제는 해결되지 않은건가요? 해결방법을 알고 싶습니다.