Skip to main content
Participant
November 20, 2023
Question

Creative Cloud 초기화 중 무한 로딩 절대 해결안됨 도와주세요

  • November 20, 2023
  • 4 replies
  • 18435 views

그 어떤 방법이든 다 해보았습니다

 

C++재설치

랜선 꽂기

언인스톨러 실행

뭐 받아서 cmd창에서 삭제

admin계정 만들어서 거기서 뭐 하는거

등등 웬만한거 다했습니다.

 

무한 초기화중입니다 지금 정말 스트레스 받네요

원격 이라도 해서 좀 고쳐주세요.

그래도 돈내고 쓰는건데 크랙보다 못하네요 어도비...AI만 아니면 어휴...

 

4 replies

Participant
March 12, 2024

윈도우 -> 설정 -> 개인정보 및 보안 -> 윈도우 보안 -> 방화벽 및 네트워크 보호
도메인 네트워크, 개인 네트워크, 공용 네트워크 전부 방화벽 으로 세팅 후

설정 -> 앱 -> 설치된 앱 -> Creative Cloud 제거 -> 복구

해결 굿

Participant
May 19, 2025

이걸로 하세요. 바로 해결 ㄷㄷㄷㄷ

C.Dragon
Community Manager
Community Manager
November 21, 2023

확인해 주신 사항을 봤을때 Adobe 서버 연결이 차단 되고 계신 것으로 보입니다.

이 경우 방화벽에서 차단되고 있을 가능성이 높으니 방화벽을 해제해 보시는게 좋아 보입니다.

 

▶참고 문서 : Microsoft Defender 방화벽 설정 또는 해제

 

위 문서에 있는 방법으로, 도메인 네트워크, 개인 네트워크, 공용 네트워크 3종류의 방화벽을 모두 해제한 상태로 Creative Cloud 앱의 복구를 다시 시도해 보세요.

 

2% 이상으로 진행이 되신다면, 다시 Creative Cloud 앱을 실행 했을때 로딩이 되실 것으로 보입니다.

 

위 방법으로 해결 되신다면 PC 보안 설정이나, 사용하시는 인터넷 회선 문제이므로
설치된 보안, 백신 앱을 삭제해 보시거나

인터넷 회선을 변경해서(스마트폰 테더링 등) 확인을 해보시는 방법도 있습니다.

daisylee
Participating Frequently
May 6, 2024

3시간만에 이 댓글을찾았네젠장..

 

Participant
November 20, 2023

복구도 여기서 멈춰있음

Participant
November 20, 2023

여깄는거 다 실행해서 해봄 & 복구도 해봤는데 2%에서 서버 연결중이라고 뜨고 안움직임 더이상

그리고 방화벽도 다 허용해놨음

개발팀이든 CS팀이든 누구든 ASAP 도와주세요