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Participant
September 15, 2023
Answered

creative cloud 폰트 로드가 안됩니다.

  • September 15, 2023
  • 4 replies
  • 818 views

 

 

어제부터 계속 로딩중으로만 되고 폰트를 불러오질 못합니다.

 

오늘은 해결될줄 알았는데 아직도 동일한 증상이 계속되고 있네요

 

작업중 에로사항이 많이 발생하고 있으니 

 

언제 처리가될지 알려주시고 빨리 처리부탁드립니다.

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer XI.HUN

    안녕하세요, bing25791

     

    quote

     

     

    어제부터 계속 로딩중으로만 되고 폰트를 불러오질 못합니다.

     

    오늘은 해결될줄 알았는데 아직도 동일한 증상이 계속되고 있네요

     

    작업중 에로사항이 많이 발생하고 있으니 

     

    언제 처리가될지 알려주시고 빨리 처리부탁드립니다.


    By @bing25791

     

     

    최근 발생하고 있는 Adobe Creative Cloud 폰트 무한로딩 이슈 관련하여 효과적인 솔루션을 제시해 드리고자 합니다. 

     

    이미 진행을 해 본 경우에도 순차적으로 아래 솔루션을 통해 다시 한번 확인해주시는 것을 권장드립니다. 

     

     

    [1]

     

    - Windows 10 기준 

    ㄴ 키보드의 Ctrl + Alt + Delete 버튼을 동시에 누르시어 "작업 관리자" 를 실행합니다.

    이후, "세부 정보" 탭으로 이동하여 맨 아래로 스크롤을 내린 뒤 "Creative Cloud.exe" 부터 역 순으로 마우스 우 클릭 후 "작업 끝내기" 를 진행합니다. 

     

     

    - Windows 11 기준

    ㄴ 키보드의 Ctrl + Alt + Delete 버튼을 동시에 누르시어 "작업 관리자" 를 실행합니다.

    이후, 좌측의 "자세히" 메뉴로 이동하여 맨 아래로 스크롤을 내린 뒤 "Creative Cloud.exe" 부터 역 순으로 마우스 우 클릭 후 "작업 끝내기" 를 진행합니다. 

     

     

    * 해당 과정에서 종료를 진행한 프로세스가 복구되는 경우도 있으나 이는 정상적인 현상으로 가급적 모두 종료가 되는 시점까지 반복 종료를 진행해주시길 바랍니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    [2]

     

    위 단계에서 Adobe Creative Cloud 관련 프로세스가 모두 종료되었다면 "작업 관리자" 내 좌측 상단에 위치하고 있는 "파일 > 새 작업 실행" 순으로 진행합니다.

     

     

     

     

     

     

    [3]

     

    "새 작업 실행" 팝업이 나타났을 경우 "열기" 란에 아래 경로를 그대로 복사(Ctrl+C) 하여 붙여넣기(Ctrl+V) 를 진행합니다.

     

    "C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe"

     

    붙여넣기가 완료되었다면 "열기"란 하단에 위치하고 있는 "관리자 권한으로 이 작업 실행" 에 체크를 진행 후 "확인" 버튼을 클릭합니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    * 이후 새롭게 재실행 된 Adobe Creative Cloud 를 통해 다시 한번 폰트 무한 로딩 문제가 발생하는지에 대한 여부를 확인해주시길 바랍니다.

     

    해당 문제의 경우 비교적 최근에 발생하고 있는 이슈로 잦은 사례가 보고되고 있는것으로 보여지고 있습니다.

    가급적 Adobe Creative Cloud 의 다음 릴리즈 업데이트가 출시되기 전까지만 위와 같은 임시 방편 솔루션을 진행해주시는 것을 권장드립니다. 

     

     

    감사합니다.

     

    - xɪ.ʜᴜɴ 

    4 replies

    XI.HUN
    Adobe Employee
    XI.HUNCorrect answer
    Adobe Employee
    September 26, 2023

    안녕하세요, bing25791

     

    quote

     

     

    어제부터 계속 로딩중으로만 되고 폰트를 불러오질 못합니다.

     

    오늘은 해결될줄 알았는데 아직도 동일한 증상이 계속되고 있네요

     

    작업중 에로사항이 많이 발생하고 있으니 

     

    언제 처리가될지 알려주시고 빨리 처리부탁드립니다.


    By @bing25791

     

     

    최근 발생하고 있는 Adobe Creative Cloud 폰트 무한로딩 이슈 관련하여 효과적인 솔루션을 제시해 드리고자 합니다. 

     

    이미 진행을 해 본 경우에도 순차적으로 아래 솔루션을 통해 다시 한번 확인해주시는 것을 권장드립니다. 

     

     

    [1]

     

    - Windows 10 기준 

    ㄴ 키보드의 Ctrl + Alt + Delete 버튼을 동시에 누르시어 "작업 관리자" 를 실행합니다.

    이후, "세부 정보" 탭으로 이동하여 맨 아래로 스크롤을 내린 뒤 "Creative Cloud.exe" 부터 역 순으로 마우스 우 클릭 후 "작업 끝내기" 를 진행합니다. 

     

     

    - Windows 11 기준

    ㄴ 키보드의 Ctrl + Alt + Delete 버튼을 동시에 누르시어 "작업 관리자" 를 실행합니다.

    이후, 좌측의 "자세히" 메뉴로 이동하여 맨 아래로 스크롤을 내린 뒤 "Creative Cloud.exe" 부터 역 순으로 마우스 우 클릭 후 "작업 끝내기" 를 진행합니다. 

     

     

    * 해당 과정에서 종료를 진행한 프로세스가 복구되는 경우도 있으나 이는 정상적인 현상으로 가급적 모두 종료가 되는 시점까지 반복 종료를 진행해주시길 바랍니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    [2]

     

    위 단계에서 Adobe Creative Cloud 관련 프로세스가 모두 종료되었다면 "작업 관리자" 내 좌측 상단에 위치하고 있는 "파일 > 새 작업 실행" 순으로 진행합니다.

     

     

     

     

     

     

    [3]

     

    "새 작업 실행" 팝업이 나타났을 경우 "열기" 란에 아래 경로를 그대로 복사(Ctrl+C) 하여 붙여넣기(Ctrl+V) 를 진행합니다.

     

    "C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe"

     

    붙여넣기가 완료되었다면 "열기"란 하단에 위치하고 있는 "관리자 권한으로 이 작업 실행" 에 체크를 진행 후 "확인" 버튼을 클릭합니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    * 이후 새롭게 재실행 된 Adobe Creative Cloud 를 통해 다시 한번 폰트 무한 로딩 문제가 발생하는지에 대한 여부를 확인해주시길 바랍니다.

     

    해당 문제의 경우 비교적 최근에 발생하고 있는 이슈로 잦은 사례가 보고되고 있는것으로 보여지고 있습니다.

    가급적 Adobe Creative Cloud 의 다음 릴리즈 업데이트가 출시되기 전까지만 위와 같은 임시 방편 솔루션을 진행해주시는 것을 권장드립니다. 

     

     

    감사합니다.

     

    - xɪ.ʜᴜɴ 

    Participant
    September 26, 2023

    감사합니다 됐어요

    Participating Frequently
    September 21, 2023
    HaeLinKim
    Legend
    September 18, 2023

    안녕하세요, Adobe Fonts 동기화 관련 문제로 불편드려 대단히 죄송합니다.

    해당 버그는 관련 팀으로 리포트되어 빠른 해결 중에 있습니다.

    문제가 해결되는대로 답글로 안내드리겠습니다.

    Participant
    September 25, 2023

    빨리 해주세요.......................... 아님 공지라도 띄워주세요.......

    Participant
    September 15, 2023

    이거 엄청 큰 일인건데, 12일부터 지금까지 개발팀에서 해결하지 못한 거 같네요. 이거 엄청 심각한 문제가 아닌가 싶어요.

    Participant
    September 15, 2023

    저도 그래서 지금 작업 하나도 못하고 있었는데요. 방금 혹시 몰라서 오른쪽 위 내 프로필 클릭->환경설정-> 종료후 백그라운드에서 파일동기화를 껐더니 되거든요? 한번 해보세요. 

    bing25791Author
    Participant
    September 15, 2023

    저도 해봤는데 안되네요..