Creative Cloud 학생용으로 결제를 했는데 AI는 설치가 됐는데 나머지 앱들은 시험사용과 구매버튼만 나오네요

Question

안녕하세요 Creative Cloud 학생용으로 결제를 했는데 Al는 설치가 되는데 Ps랑 다른 앱은 시험사용 혹은 구매로 뜹니다.

그리고 계정을 보면 내 플랜확인에서 유료플랜 활성화가 전혀 없는 것으로 뜹니다. 어떻게 된거죠?

HaeLinKim · Answer

안녕하세요, 고객님.현재 계정의 대한 확인이 필요합니다. 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html전화상담: 080-950-0880감사합니다.

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