edu 라이센스

Creative Cloud 모든 앱 100GB 을 구매해서 사용했습니다.

edu 라이센스를 사용하게 되어서 edu 라이센스 등록을 한 뒤 기존에 구매했던 'Creative Cloud 모든 앱 100GB' 결제를 취소했더니

edu 라이센스까지 모두 없어진 것 같습니다.

어떻게 문제를 해결 할 수 있나요?

Correct answer Rucca Cina

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Rucca CinaCorrect answer

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