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Participant
July 24, 2024
Question

결제 오류

  • July 24, 2024
  • 1 reply
  • 396 views

다양한 이유로 거래에 실패할 수 있습니다. 결제 정보를 정확하게 입력했는지 다시 한 번 확인해 주십시오. 동일한 문제가 지속된다면 다른 결제 방법을 사용하거나 거래 은행에 문의해야 합니다.

 

라고 뜨면서 결제가 안됩니다. 다른 카드도 마찬가지로 안됩니다. 이유가 뭘까요;; 정확하게 입력했어요

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    1 reply

    Community Manager
    July 25, 2024

     

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

     

    해외 결제 차단되어 있지 않은지, 카드 잔액이 충분한지 먼저 체크해 보시고

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

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