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Participant
November 23, 2023
Answered

동기화를 할 수 없습니다. 동기화 구성 요소를 설치하고 다시 시도하십시오. 오류 코드 198

  • November 23, 2023
  • 1 reply
  • 984 views

지웠다 깔아도 계속 같은 문제네요. cc 결제했는데 이게 무슨 일일까요 ㅠㅠ

어떻게 하면 해결할 수 있을까요??

 

Correct answer C.Sparrow

혹시 아래와 같이 해도 동일할까요? 

① Ctrl + Alt + T (Windows), 또는 option + command + T (macOS) 를 눌러 나오는 메세지 창에서 [Creative Cloud 및 관련 프로세스 닫기] 를 선택 후 [이동] 클릭 합니다. 

만약 해당 메세지 창을 열기 어렵다면, 활성 상태 보기(macOS)  Adobe 및 Creative Cloud 핵심 서비스 프로세스를 닫습니다. 

  

 ② 아래 경로에 있는 .db, .db-shm 또는 db.wal로 끝나는 파일을 삭제 합니다. 

MacHD/Users/Users Name/Library/Application Support/Adobe/CoreSync 

  

③ Creative Cloud Desktop 앱을 재실행 해서 문제가 있는지 확인 합니다. 

 

그럼에도 불구하고 실행에 문제가 있다면 아래와 같이  Creative cloud 삭제하고 재설치해보십시오 

1. 먼저 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 로그아웃후, 아래링크와 같이 삭제해보세요 
https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html 

2. 이 링크를 열고 사용 중인 OS에 따라 이 링크에서 Creative cloud Installer를 다운로드하고 실행하세요.

https://helpx.adobe.com/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html

 

3. 설치 중에 다시 로그인해야 합니다. 잠시 동안 업데이트한 후 다시 설치해 보세요.

 

1 reply

C.SparrowCorrect answer
Inspiring
November 23, 2023

혹시 아래와 같이 해도 동일할까요? 

① Ctrl + Alt + T (Windows), 또는 option + command + T (macOS) 를 눌러 나오는 메세지 창에서 [Creative Cloud 및 관련 프로세스 닫기] 를 선택 후 [이동] 클릭 합니다. 

만약 해당 메세지 창을 열기 어렵다면, 활성 상태 보기(macOS)  Adobe 및 Creative Cloud 핵심 서비스 프로세스를 닫습니다. 

  

 ② 아래 경로에 있는 .db, .db-shm 또는 db.wal로 끝나는 파일을 삭제 합니다. 

MacHD/Users/Users Name/Library/Application Support/Adobe/CoreSync 

  

③ Creative Cloud Desktop 앱을 재실행 해서 문제가 있는지 확인 합니다. 

 

그럼에도 불구하고 실행에 문제가 있다면 아래와 같이  Creative cloud 삭제하고 재설치해보십시오 

1. 먼저 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 로그아웃후, 아래링크와 같이 삭제해보세요 
https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html 

2. 이 링크를 열고 사용 중인 OS에 따라 이 링크에서 Creative cloud Installer를 다운로드하고 실행하세요.

https://helpx.adobe.com/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html

 

3. 설치 중에 다시 로그인해야 합니다. 잠시 동안 업데이트한 후 다시 설치해 보세요.