Skip to main content
Participant
April 13, 2022
Question

동기화를 할 수 없습니다. 동기화 구성 요소를 설치하고 다시 시도하십시오. 오류 코드 304

  • April 13, 2022
  • 4 replies
  • 1363 views

프로그램 업데이트가 되지 않아서 이렇게 문의를 남깁니다.

커뮤니티글을 다 확인해 보았으나, 저와 동일한 문제로 글을 남긴 것이 없어 여기에 남깁니다.

오죽해서 구독plan을 여러번 바꾸었겠습니까. 

 

아래 사진이 첨부되어 있습니다. 

겨우 문의하기 기능을 활용하여 같은 문제에 다시 도달하여 답답하기 그지 없습니다.

1. creative_cloud_uninstallwin.zip 다운받아서 삭제 및 재설치 >> 이미 해봤음

2. 다시 시작 >> 이미 해봤음

3. 

This topic has been closed for replies.

4 replies

Participant
November 15, 2023

하 답답하다 이거 언제 고쳐지나요 ㅋㅋㅋ 

Participant
September 25, 2022

이거 혹시 해결 되셨나요ㅠㅠ

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
April 21, 2022

안녕하세요, 고객님.

1) 구성요소는 보통 OS 업데이트와 같이 설치가 되시오니 아래 업데이트 사이트를 통해 남아있는 업데이트는 없는지 확인 부탁드립니다.
▶ 참고 문서 : Windows 10 다운로드


2) 경우에 따라 사용자 계정이 손상되어 Adobe 설치 관리자가 필수 파일 및 폴더에 액세스하거나 필수 파일 및 폴더를 만들지 못할 수 있습니다. 새로운 OS 계정을 만드시어 포맷과 같은 환경으로 만들어 그곳에서 다시 설치 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : 새 로컬 관리자 계정 만들기 | Windows

3) 삭제를 하실 때 unistall 외에 Cleaner Tool 로도 진행 해보시기 바랍니다.
다시 설치 하실 때는 대체 대운로드인 압축 파일로도 진행 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결
▶ 참고 문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드하는 방법


감사합니다.

Participant
April 14, 2022

동기화 구성요소도 설치했고 다시 시도도 해보았으나 무용지물.