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Participant
August 8, 2023
Question

라이브러리 동기화 오류 해결 어떻게 하나요?

  • August 8, 2023
  • 1 reply
  • 8636 views

크리에이티브 클라우드 설치 후 라이브러리 동기화가 진행이 안 되고 방화벽 설정을 확인하라고 하는데 절차가 궁금합니다.

 

 

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    August 10, 2023

    실제 방화벽으로 인해 제품 사용에 문제가 있을 수 있습니다.

    - 잠시 방화벽을 해제 해보시거나 , Creative cloud 및 기타 다른 Adobe 프로그램을 예외 허용 목록에 추가 해보시고, PC 재부팅 이후 다시 작업을 해보시기 바랍니다.


    - 작업 관리자를 실행하여 Core Sync 및 다른 Adobe 관련된 프로세스를 모두 강제 종료 하고 재부팅 이후 문제가 해결 되었는지 확인 해보세요.

    ▶ 참고 문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱에서의 파일 동기화 문제 해결
    ▶ 참고 문서 : 파일 동기화 기능을 켤 수 없음 | Creative Cloud 데스크탑 앱

    감사합니다.