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Participant
April 21, 2025
Answered

로그인페이지 및 설치 오류

  • April 21, 2025
  • 1 reply
  • 1005 views

크리에이티브클라우드 실행 및 어도비사이트& 프로그램 로그이뉴오류가 떠서 (오류코드 206)

 

방화벽 해제, 자격증명 삭제, host파일 변경, 캐시삭제, 시크릿모드로 진입 등 모든 방법을 다 해봤는데도 해결이 안되고 있습니다.해결방법좀 알려주세요 . pc로는 해당페이지 문의글 게시조차 안되는 상황입니다

 

 

    Correct answer nanlee_266

    게시도 안되시는 상황이라면 서버가 막히신게 아닐까 사료되네요. 

    아래 방법을 시도해보시겠어요? 

     

    1. 현재 연결된 인터넷 환경이 안정적인지 확인해주세요

    필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여(랜선 직접 연결이나,핸드폰 테더링 핫스팟 등등) 진행해보시는 방법도 권장드립니다.

     

    2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.

    백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우

    네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

    백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.

     

    3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

     

     

     

     

    일단 해당 방화벽 앱허용을 진행해도 문제 해결이 되지않는다면 이미지 제일 하단의 '방화벽을 기본값을 복원'을 눌러 진행하고 나서 문제 해결이 되었는지 확인해 보시 겠어요?

    만약 그럼에도 안되는경우 윈도우의 새로운사용자를 만들어 시도해보는 방법이 있습니다. 

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    April 22, 2025

    게시도 안되시는 상황이라면 서버가 막히신게 아닐까 사료되네요. 

    아래 방법을 시도해보시겠어요? 

     

    1. 현재 연결된 인터넷 환경이 안정적인지 확인해주세요

    필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여(랜선 직접 연결이나,핸드폰 테더링 핫스팟 등등) 진행해보시는 방법도 권장드립니다.

     

    2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.

    백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우

    네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

    백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.

     

    3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

     

     

     

     

    일단 해당 방화벽 앱허용을 진행해도 문제 해결이 되지않는다면 이미지 제일 하단의 '방화벽을 기본값을 복원'을 눌러 진행하고 나서 문제 해결이 되었는지 확인해 보시 겠어요?

    만약 그럼에도 안되는경우 윈도우의 새로운사용자를 만들어 시도해보는 방법이 있습니다. 

    Participant
    April 23, 2025

    윈도우 사용자까지 전부 다 시도해봤는데 똑같아요... 다른 방법이 없을까요

    Participant
    April 23, 2025

    저도 같은 문제를 격고 있습니다! 조치 할 수단을 알려주세요!