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Participant
August 7, 2024
Answered

맥북 스크롤 확대 풀줌인 / 줌아웃 오류

  • August 7, 2024
  • 1 reply
  • 639 views

https://youtube.com/shorts/tljB-rG4x_M

 

위 영상 링크 확인 부탁드립니다

 

트랙패드에서 손가락으로 확대 축소는 정상적으로 작동하지만 외부 마우스 연결하여 사용 할 경우
커맨드 + 스크롤으로 확대 축소를 할 경우 영상과 같이 되며

환경설정에서 스크롤으로 확대/축소 기능을 체크한뒤에도 동일합니다.

 

마우스 스크롤 속도 조절을 해봤으나 사파리, 크롬에서는 속도 조절이 되나 포토샵에서는 적용이 안됩니다.

 

마우스는 윈도우에서는 정상적으로 확대/축소가 되지만 맥에서만 안됩니다.

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    Correct answer Neue Appel

     

    TEST PC (mac/Sonoma14.2) 에 외부 마우스 연결하여  Alt + 스크롤로 확대 축소 기능

    정상 작동하는 것을 확인하였습니다. 

    안타깝게도 사용자분이 겪고 계신 증상은 공통 현상이 아닌 것으로 확인됩니다.

     

    혹시 외부 마우스는 펜타블렛인가요? 펜타블렛 제거 후 증상이 동일한지 확인해보시고

    펜타블렛 드라이버를 업데이트 해보세요. 

     

    1 reply

    Neue AppelCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    August 9, 2024

     

    TEST PC (mac/Sonoma14.2) 에 외부 마우스 연결하여  Alt + 스크롤로 확대 축소 기능

    정상 작동하는 것을 확인하였습니다. 

    안타깝게도 사용자분이 겪고 계신 증상은 공통 현상이 아닌 것으로 확인됩니다.

     

    혹시 외부 마우스는 펜타블렛인가요? 펜타블렛 제거 후 증상이 동일한지 확인해보시고

    펜타블렛 드라이버를 업데이트 해보세요.