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Participant
January 16, 2025
Answered

법인 사용자 입니다. 어제 결제 했는데 다시 사용불가 입니다.

  • January 16, 2025
  • 1 reply
  • 109 views

몇일 입금 처리가 안되었다가 어제 입금 처리 완료 했는데

입금 처리가 안되어서 사용이 불가능 하다는 메세지가 나옵니다.

이럴때는 어떻게 해야 하나요?

    Correct answer Rucca Cina

    미납금이 결제되었다면 앱사용까지 다소 시간이 소요될수 있습니다. 

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    January 17, 2025

    미납금이 결제되었다면 앱사용까지 다소 시간이 소요될수 있습니다. 

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)