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Participant
May 4, 2025
Answered

브라우저가 지원되지 않습니다.

  • May 4, 2025
  • 1 reply
  • 704 views

학생 플랜으로 계속 사용하다가

얼마 텀을 두고 얼마 전에 일러스트레이터만 구독하게되었는데요.

 

프로그램은 제대로 작동하는데

어도비 클라우드가 이상합니다.

 

파일이 클라우드에 저장되지도 않고,

클라우드에 있는 파일을 불러올 수 없습니다.

 

Can’t open file

The account you signed in with doesn’t have access to this file.

Contact the owner for more info.

이런 경고문이 뜨면서 제 파일인데도 열어 볼 수가 없네요..

 

어도비 홈페이지도 어플리케이션을 이용하면 접속이 되는데,

그냥 웹 검색으로 바로 접근하려고 하면 자꾸 브라우저 지원이 안 된다고 하네요.

 

사파리, 크롬 모두 그럽니다.

 

보안 프로그램 문제인건가 싶은데 컴맹이라 어디를 확인해봐야 할 지 모르겠어요.

부디 도움 부탁드립니다.

 

    Correct answer yamato713108855

    사용하시는 OS 버전은 무엇을 사용하십니까?

    브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.

    시큐러티 소프트를 사용하는 경우, 자바스크립트의 동작을 저해하고 있을 가능성이 있으므로, 설정을 재검토해 주세요.

    https://helpx.adobe.com/kr/download-install/kb/supported-browsers.html

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    yamato713108855Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 5, 2025

    사용하시는 OS 버전은 무엇을 사용하십니까?

    브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.

    시큐러티 소프트를 사용하는 경우, 자바스크립트의 동작을 저해하고 있을 가능성이 있으므로, 설정을 재검토해 주세요.

    https://helpx.adobe.com/kr/download-install/kb/supported-browsers.html