Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드

해당 링크에 들어가 하단으로 좀 내려보시면 윈도우즈 대체 다운로드 버튼이 있습니다. 이 드롭다운 메뉴를 눌러주시면 64비트 파일을 수동으로 받아 보실 수 있습니다. 

해당 수동 파일로 설치를 시도후

일단 하단의 방법으로 진행후에 설치를 시도해 보시겠어요?

1. 현재 연결된 인터넷 환경이 안정적인지 확인해주세요

필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여(랜선 직접 연결이나,핸드폰 테더링 핫스팟 등등) 진행해보시는 방법도 권장드립니다.

2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.

백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우

네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.

3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

일단 해당 방화벽 앱허용을 진행해도 문제 해결이 되지않는다면 이미지 제일 하단의 '방화벽을 기본값을 복원'을 눌러 진행하고 나서 문제 해결이 되었는지 확인해 보시 겠어요?

만약 해당 방법들로 진행을 해도 문제가 발생한다면 어도비 클리너툴을 이용해 어도비 관련 모든 프로그램을 삭제후 다시 재설치 하는 방법을 권장드리겠습니다. 

Creative Cloud Cleaner Tool을 이용해, 삭제해보시길 바랍니다.

이후 나머지 어도비 파일들도 전부 삭제를 진행후 다시 재설치를 진행하겠습니다. 

아래는 다운로드 링크가 포함된 사용 메뉴얼 입니다.

▶Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결

② 안내 페이지 하단의 [Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법] 부분을 확인 후, [필터기준] 에서 사용중인 컴퓨터의 OS 맞게 선택합니다.

 

 

 

 

③ 이후 보여지는 [다운로드] 글자를 선택 클릭하여 [Creative Cloud Cleaner Tool]을 다운로드 합니다.

 

 

 

다운로드 완료 후 아래의 사용중인 OS에 맞는 사용방법을 따라 주시기 바랍니다.

ⓐ 다운로드가 완료된 [Creative Cloud Cleaner Tool.exe]를 실행 합니다.

 

 

 

ⓑ [Creative Cloud Cleaner Tool] 실행시 팝업되는 관리자 권한 허용 안내 메시지를 확인 후 [예]를 선택합니다.
(사용중인 컴퓨터 설정에 따라 관리자 권한 허용 메시지가 표시되지 않을 수 있습니다. 별도의 안내 메시지가 나오지 않는 경우 다음 순서를 진행합니다.)

 

 

 

 

 

• All - 컴퓨터에 설치되어 있는 모든 Adobe Creaitve Cloud 프로그램을 삭제 합니다.
• CC Apps - 컴퓨터에 설치되어 있는 Adobe 프로그램을 삭제 합니다. (예시 - Photoshop, Preimer Pro 등)
• Creative Cloud only - 컴퓨터에 설치되어 있는 Adobe 프로그램은 유지 후, Creative Cloud 만 삭제 합니다.

 

 

 

되도록 이면 해당 클리너툴 삭제가 전부 끝난후 아래의 설치경로에서 잔여 파일도 모두 삭제하실 것을 권장드리겠습니다. 

 

Window 경로

Adobe 프로그램 설치시 기본적인 파일 및 환경설정 등의 파일들이 존재하는 경로

C:\Program Files\Adobe  
C:\Program Files\Common Files\Adobe  
C:\Program Files (x86)\Adobe  
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe  
C:\ProgramData\Adobe 

 

Adobe 프로그램의 환경설정 및 프로그램의 설정 값들이 저장되거나 불러오는 경로  

C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe
C:\Users\%Username%\AppData\LocalLow\Adobe
C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe

 

 

 

 

해당 방법으로