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Participant
April 9, 2025
Answered

앱 설치 오류

  • April 9, 2025
  • 2 replies
  • 252 views

 

 

윈도우 버전이 최신인데 최신이 아니라고 타 프로그램이 설치가 안 됩니다

    Correct answer let_me_toegeun

    실제로 사용하시는 윈도우 버전이 몇 버전인지 확인해보세요

    설정 > 시스템 > 정보

     

    22H2보다 최신 버전인데도 안내가 뜨고 있다면

    C++ 복구를 진행해보시고

    ㄴ제어판 > 프로그램 제거 > Microsoft Visual C++ 로 시작하는 목록 중 C++ 뒤에 붙는 년도가 2012인 것부터 2015-2022인 것까지 우클릭 > 변경 > 복구(Repair) > 모두 진행 후 재부팅

    ㄴ2012보다 작은 것 만지지X

     

    혹은 Creative Cloud 자체를 다시 설치하거나 복구해보세요

    제어판 > 프로그램 제거 > Adobe Creative Cloud 우클릭 > 제거/변경 > 복구

     

    제거: 어도비 클리너툴에서 클리너툴 다운로드 후 대체 다운로드

    클리너툴:

    https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html 

    대체 다운로드 링크: 

    https://helpx.adobe.com/kr/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html 

    2 replies

    let_me_toegeun
    let_me_toegeunCorrect answer
    Inspiring
    April 15, 2025

    실제로 사용하시는 윈도우 버전이 몇 버전인지 확인해보세요

    설정 > 시스템 > 정보

     

    22H2보다 최신 버전인데도 안내가 뜨고 있다면

    C++ 복구를 진행해보시고

    ㄴ제어판 > 프로그램 제거 > Microsoft Visual C++ 로 시작하는 목록 중 C++ 뒤에 붙는 년도가 2012인 것부터 2015-2022인 것까지 우클릭 > 변경 > 복구(Repair) > 모두 진행 후 재부팅

    ㄴ2012보다 작은 것 만지지X

     

    혹은 Creative Cloud 자체를 다시 설치하거나 복구해보세요

    제어판 > 프로그램 제거 > Adobe Creative Cloud 우클릭 > 제거/변경 > 복구

     

    제거: 어도비 클리너툴에서 클리너툴 다운로드 후 대체 다운로드

    클리너툴:

    https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html 

    대체 다운로드 링크: 

    https://helpx.adobe.com/kr/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html 

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    April 9, 2025

    사용하시는 Windows 버전은 무엇을 사용하십니까?
    Win11 24H2가 최신 버전입니다.