어도비 라이브러리 동기화 오류

Question

컴퓨터 포맷하고 다시 포토샵을 설치하고 난 뒤에 동기화를 하려고 하는데 오류가 뜨네요Create Cloud Desktop 업데이트 확인했고 방화벽도 해제하고 나서 재부팅도 여러 번 했습니다Create Cloud Desktop 홈에서 파일들이 보이는데 막상 포토샵 들어가면 '클라우드 동기화 비활성 상태입니다' 라고 뜨네요 어떻게 해야 하나요?

C.Sparrow · Accepted Answer

안녕하세요

라이브러리 활성화 문제가 있나봅니다.
아래와 같이 해보십시오

① Ctrl + Alt + T (Windows), 또는 option + command + T (macOS) 를 눌러 나오는 메세지 창에서 [Creative Cloud 및 관련 프로세스 닫기] 를 선택 후 [이동] 클릭 합니다.

만약 해당 메세지 창을 열기 어렵다면, 활성 상태 보기(macOS) 또는 작업 관리자(Windows)에서 Adobe 및 Creative Cloud 핵심 서비스 프로세스를 닫습니다.

② 아래 경로에 있는 .db, .db-shm 또는 db.wal로 끝나는 파일을 삭제 합니다.

[macOS]

MacHD/Users/Users Name/Library/Application Support/Adobe/CoreSync

[Windows]

C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSync

C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync

③ Creative Cloud Desktop 앱을 재실행 해서 문제가 있는지 확인 합니다.

Windows 의 경우 실행 아이콘 마우스 오른쪽 클릭 > 관리자 권한으로 실행 으로 실행 합니다.

▶ 참고문서 : Adobe Content Synchronizer 업데이트 후 반복적으로 충돌 발생

▶ 참고문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱에서의 파일 동기화 문제 해결

감사합니다.

H25833348dy15 · Answer

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