어도비 실행 안됨

1.  Creative Cloud앱을 종료하고  바탕화면에서 "관리자 권한으로 실행" 해보십시오 


2. 윈도우 하단 왼쪽 검색창에서 " 자격 증명 관리자 " 실행하고 adobe를 전부 삭제해보세요 

 
3.  c:/Program Files(x86)/Common Files/Adobe/OOBE파일을 찾아 해결하는 방법은 아래와 같이 해보세요 
ㄴ OOBE에서 Configs 파일 만들기 
ㄴ 바탕화면에서 새 메모장을 꺼내 아래 내용을 복사해서 붙여넣기
<config> <panel> <name>AppsPanel</name><visibel> true</visibel></panel></config> 
ㄴ 붙어넣기 완료한 메모장은 " ServiceConfig.xml " 저장해주시고, oobe 파일안에 configs 파일안에 넣기
ㄴ 컴퓨터 재부팅해주시고, Creative Cloud 앱을 실행이 정상적으로 되는지 확인하기

4. Adobe 프로그램 실행 시 알 수 없는 중단, 멈춤이 발생하는 경우, 윈도우 안전모드 실행하여 충돌여부 확인 
① [Windows + R] 단축키를 눌러 [실행]을 실행합니다. 또는, 윈도우 검색 메뉴의 [실행]을 입력 후 Enter를 누릅니다.​​​​​​​​

② 아래의 명령어를 입력하고 [확인]을 선택합니다.

Msconfig

③ 상단의 [부팅]을 선택 후, [부팅 옵션]을 이미지와 같이 선택 하여 [확인]을 선택합니다.

부팅옵션

안전 부팅 > 네트워크

④ 표시되는 안내창의 [다시 시작(R)]을 선택합니다.

컴퓨터 재부팅 전 반드시 고객에게 작업하고 있던 파일, 문서 등이 있다면 저장을 하고 안전모드 재부팅에 대하여 안내/동의 후 진행해 주셔야 합니다.

⑤ [안전모드] 부팅이 완료되면, 고객의 증상이 동일한지 확인을 진행합니다.

⑥ [안전모드] 에서 Adobe 프로그램의 실행에 문제가 없음을 확인한 경우, ① ~ ③ 과정을 반복한 후 [안전 부팅]을 체크 해제 후 재부팅 하면 정상부팅이 완료 됩니다.

수동으로 진행한 안전모드 부팅은 단순 재부팅으로 해제되지 않으며, 반드시 수동으로 [안전모드]를 해제해야 합니다.