어도비 실행이 되지 않습니다.

Question

사진과 같이 이 화면이 뜨는데

마우스가 계속 로딩중으로 떠 다음 화면으로 넘어갈 수 없습니다.

맥북 에어 m4 사용중입니다.

지웠다가 깔았다가 cleaner 사용하여 계속 해보았는데 해결이 되질 않습니다.

Anonymous · Answer

Creative Cloud Desktop 앱 자체의 권한 문제인지 확인해보기 위하여 전체디스크 접근권한 확인을 부탁드립니다.

1. macOS 전체 디스크 자체 권한 확인.

2. 화면 왼쪽 위 구석에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다

3. 시스템 기본 설정 을 선택합니다.

4. 보안 및 개인 정보 기본 설정 > 개인 정보로 이동하고 왼쪽 패널에서 파일 및 폴더, 전체 디스크 접근권한을 클릭합니다.

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5.Creative Cloud 및 어도비 앱을 프로그램을 추가 합니다.

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6. 이후 Finder에서 >응용프로그램 해당 어도비 앱의 폴더의 정보 가져오기를 진행

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7. 하단의 공유및 사용권한을 확인해 봅니다.

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8. 우선 해당 우하단의 자물쇠를 눌러 Mac OS의 비밀번호흘 입력하고 보이는 모든 권한에 '읽기및 쓰기' 권한을 부여합니다.

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9. 이후 우 하단의 자물쇠를 다시 잠가 주시고 PC를 재부팅후 테스트를 진행합니다.

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