어도비 클라우드에 저장된 제 파일들이 다운로드가 안됩니다.

클라우드 모든 앱 플랜 사용 중이다가 이번에 취소했는데,

취소 후에도 30일동안은 파일 유지되는걸로 알고 있습니다.

그래서 플랜 사용중 클라우드 스토리지에 저장된 제 작업파일들을 제 컴퓨터로 백업하려고 하는데,

몇개는 되더니 그 후 부터는 다운로드를 해도 계속 다운로드 실패라고 뜹니다..

플랜 이용중에만 다운로드 가능한건가요 .??

플랜을 재구독 후 파일 백업해야되는건지요..

해결방법 제발 알려주세요 . ㅠㅠ 제 파일들이 날아간건 아니겠죠 ㅠㅠㅠ