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I
intelligent_student1938
Participant
July 2, 2025
Answered

인디자인이 실행되지 않습니다.

  • July 2, 2025
  • 2 replies
  • 219 views

일러스트, 포토샵 다 실행되는데,

인디자인만 로딩화면 뜨고 안열리고 꺼지지도 않습니다.

지우고 새로깔아도, 지우고 전 버전 깔아도 실행이안되네요....

관련이 있는지 모르겠지만 모듈 검증에 실패하였습니다. 라는 안뜨던 창도 뜹니다

    Correct answer sima.

    intelligent 님 안녕하세요.

    저 또한 예전에 이런 경우가 있어, 답변을 남겨놓습니다.

    (윈도우 사용일 경우 해당)

    .

    어도비 직원분께서 매우 친절하게 답변을 남겨 놓았는데요

    맨 하단에 GPKISecureWebNP 부분이 저의 경우 문제가 되었던 적이 있습니다.

    그래서 GPKISecureWebNP 삭제 후, 문제없이 사용되었기에, 제거를 해 보시면 어떨까 합니다.

    .

    방법

    1.제어판 - 프로그램 제거]에서 GPKISecureWebNP, KSign, NPKI, nProtect 등 모든 공인인증 관련 모듈 제거

    2. C: Program Files (x86)\ 또는 C:\Windows\System32 폴더에 잔존 파일 수동 삭제

    3. 재부팅 후 InDesign 실행 

     

    참고로 캡쳐해준 GPKISecureWebNP 모듈은 공공기관용 전자서명용 플러그인인데,

    어도비 인디자인의 보안 API 호출과 충돌하는 사례가 꽤 많이 일어납니다.

    음... 저의 경우 해결 방법을 남겨 놓은 것이니, 만약 윈도우 인디자인을 사용하신다면

    이 방법도 해 보시길 바래요.

     

    그럼 해결되길 바라며..

     

     

    2 replies

    sima.
    Community Expert
    sima.Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    July 4, 2025

    intelligent 님 안녕하세요.

    저 또한 예전에 이런 경우가 있어, 답변을 남겨놓습니다.

    (윈도우 사용일 경우 해당)

    .

    어도비 직원분께서 매우 친절하게 답변을 남겨 놓았는데요

    맨 하단에 GPKISecureWebNP 부분이 저의 경우 문제가 되었던 적이 있습니다.

    그래서 GPKISecureWebNP 삭제 후, 문제없이 사용되었기에, 제거를 해 보시면 어떨까 합니다.

    .

    방법

    1.제어판 - 프로그램 제거]에서 GPKISecureWebNP, KSign, NPKI, nProtect 등 모든 공인인증 관련 모듈 제거

    2. C: Program Files (x86)\ 또는 C:\Windows\System32 폴더에 잔존 파일 수동 삭제

    3. 재부팅 후 InDesign 실행 

     

    참고로 캡쳐해준 GPKISecureWebNP 모듈은 공공기관용 전자서명용 플러그인인데,

    어도비 인디자인의 보안 API 호출과 충돌하는 사례가 꽤 많이 일어납니다.

    음... 저의 경우 해결 방법을 남겨 놓은 것이니, 만약 윈도우 인디자인을 사용하신다면

    이 방법도 해 보시길 바래요.

     

    그럼 해결되길 바라며..

     

     
    M
    Community Manager
    MaZPoTCommunity Manager
    Community Manager
    July 4, 2025

    혹시 최근에 설치한 외부 폰트나 산돌 폰트 등의 프로그램을 따로 사용하진 않으실까요? 

    스플래시 이미지가 노출된 이후로 프로그램이 제대로 실행되지 않는다면 우선 PC 내 설치된 폰트에 문제가 있는 건 아닌지 되짚어 보는 게 좋을 듯합니다. 

    Windows Fonts Cahce 제거 경로
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache

    Appdata 폴더가 보이지 않는다면, 숨김 파일 표시를 해주세요  

    FontCache*.dat 삭제 
    별표(*)는 다양한 숫자, 문자 또는 단어를 나타냅니다(예: FontCache-S-1-5-21.dat).


    캐시 파일이 없는 경우 다음 단계를 진행합니다.

    *File이 사용되고 있어 삭제가 되지 않는다면, 재부팅을 해보세요.

    FontCache 폴더로 접속, fontcache~ 이 들어간 모든 파일 삭제
    ( FontCache 폴더 자체를 삭제해선 안됩니다. )

    *마찬가지로 해당 File 또한, 사용되고 있어 삭제가 안되는 경우가 있습니다. 
    PC 재부팅 후 해당 경로로 바로 접속하여 삭제하면 바로 삭제 됩니다.


    앱을 실행하여 정상 실행이 되는 지 확인합니다.

     

     

    위의 조치로 해결되지 않는다면, 설치된 글꼴을 초기화 해볼 수 있습니다. 

     

    먼저 백그라운드에서 실행하고 있는 폰트 관련 프로그램들을 닫아주세요.

    Ex) 산돌구름, FONCOJOCY, RixFonts 등등

     

    폰트 초기화 과정 : Windows

    (1) 파일 탐색기를 실행해주세요

    (2) C:\WINDOWS\FONTS 폴더로 이동> CTRL+A눌러서 모든 폰트 선택한뒤 CTRL+C 눌러 복사하시고

        바탕화면에 폴더 하나 만들어 CTRL+V눌러서 붙여넣기 해주세요

    (3) WINDOWS\FONTS폴더로 이동해서 CTRL+A 눌러서 선택한 뒤 SHIFT+DEL 눌러서 삭제해주세요

    (4) 사용중인 폰트는 제외하고 모든 폰트 삭제해주시면 됩니다.

     

    추가로, 기재해주신 이미지 내 [ GPKISecureWebNP ] 프로그램에 대해 정보를 확인해보니 보안 프로그램의 일종으로 조회되는데요! 혹시 PC 내 보안 프로그램이랑 인디자인이 충돌되는 건 아닌지 점검해 보시는 게 좋을 듯합니다. 잠시 꺼둘 수 있다면 꺼 둔 상태로 인디자인을 실행해 보는 것도 좋을 듯하네요.

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