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Participant
April 7, 2023
Question

제가 환불을 신청했는데 입금이 안됬어요

제가27일에 creatcloud를 결제하고 3일만에 플랜 취소를 했는데  입금이 안됬네요ㅠㅠ 한번 확인해 주시면 감사하겠습니다

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    April 10, 2023

    안녕하세요, 환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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