분명 얼마전까지 잘 접속이 됐었는데...
포토, 일러 등 다른 프로그램은 잘 되는데,
크리에이티브 클라우드 데탑 앱만 갑자기 실행이 안됩니다.
요 창에서 좀 이따가 그냥 닫혀버려요
바탕화면에 놨는데 열려고 할때마다 저렇게 폴더가 새로 생성되는건 덤이구요
삭제 후 깔면 다른 앱엔 영향이 없는건가요?
도대체 저 폴더는 안그랬었는데 왜 생기는 건가요?ㅠ
자꾸 저 폴더가 생기는게 너무 거슬리고, 빨리 해결하고 싶어요
현재 알려진 문제로 웹 Creative Cloud는 이용하는데 문제가 없으나 Creative Cloud Desktop에서 문제가 발생중으로 확인이 되고 있습니다.
Adobe Engineering Team에서 현재 직접적인 클라우드 앱가동 해결을 진행중에 있습니다.
저도 한명의 앱 사용자로서 최대한 내부 테스트 및 해결 진행에 도움을 드리고 있지만, 가장 좋은 방법은 현재 직접적인 앱 사용자 분들의 문제 PC에서 수집할 수 있는 Log정보 및 크래시 덤프를 수집한다면 빠르게 문제 해결 진행을 도와드릴 수 있을것 같습니다.
현재 사용자님들의 적극적인 참여로 많은 문제 로그 정보및 덤프 수집이 완료되어 전달이 완료 되었습니다.
곧 바로 문제 해결은 어렵겠지만 분명히 도움이 될것이라 생각합니다.
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