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Participant
Jul 29, 2025 4:48 AM UTC
Answered

크리에이티브 클라우드 [파일]에 업로드 불가

아래 사진에서 보이는 것처럼 [파일]에다가 psd 파일을 업로드해서 

데스크탑이랑 노크북에서 작업하고 있었습니다. 4개의 파일을 올려뒀고 

다른 psd 파일을 더 업로드 하려고 하는데 두번째 사진에서 보이는 것처럼

빨간 작은 창이 뜨면서 업로드 할 수 없다고 뜨네요. 

 

용량도 100기가 중에 1기가 밖에 안썼고 올리려는 파일들도 

200MB 보다 작은데 왜 갑자기 업로드가 안된다고 나올까요?? 

너무 궁금하고 해결하고 싶습니다. 

 

 

MaZPoTCorrect answer
Community Manager
Jul 30, 2025 4:27 AM UTC

문제 현상의 경우 사용자 분의 PC 환경, 네트워크 환경, 설치된 프로그램의 구성 요소, 사용자 습관 등의 여러가지 요소를 토대로 일어나다보니 확답을 드리기가 다소 어렵습니다. 

다만 이 경우 시도해 볼 수 있는 방법이 한 가지 더 있어 한 번 말씀드려보고 싶은데요. Photoshop을 실행해서 업로드를 희망하는 PSD 파일을 열어두신 뒤, [ 다른 이름으로 저장 ] > [ Cloud 문서에 저장 ] 항목을 진행해서 Adobe Cloud 업로드가 불가능한지 확인해 보시길 추천드리고 싶습니다. 

 

추가로, 일시적인 문제일 수도 있으니 조금 시간 간격을 두고 다시 업로드를 시도해 보실 수도 있겠네요!

2 replies

MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
Jul 30, 2025 4:27 AM UTC

문제 현상의 경우 사용자 분의 PC 환경, 네트워크 환경, 설치된 프로그램의 구성 요소, 사용자 습관 등의 여러가지 요소를 토대로 일어나다보니 확답을 드리기가 다소 어렵습니다. 

다만 이 경우 시도해 볼 수 있는 방법이 한 가지 더 있어 한 번 말씀드려보고 싶은데요. Photoshop을 실행해서 업로드를 희망하는 PSD 파일을 열어두신 뒤, [ 다른 이름으로 저장 ] > [ Cloud 문서에 저장 ] 항목을 진행해서 Adobe Cloud 업로드가 불가능한지 확인해 보시길 추천드리고 싶습니다. 

 

추가로, 일시적인 문제일 수도 있으니 조금 시간 간격을 두고 다시 업로드를 시도해 보실 수도 있겠네요!

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Participant
Jul 30, 2025 7:49 AM UTC

오 네네 이렇게 했더니 다 클라우드에 잘 올라갔어요 답변 감사합니다!! 🙂 

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