크리에이티브 클라우드 폰트 탭이 안 뜸

Question

노트북으로 사용할 때는 폰트 탭이 우측 상단에 있어서 폰트를 사용할 수 있었는데 데스크탑에 어도비 크리에이티브 클라우드를 받으니 안 뜨네요.. 뭐가 문제인 건가요. 다시 까는 것도 여러번 해봤습니다.

nanlee_266 · Accepted Answer

빠르고 자세하게 말씀주셔서 감사합니다!

2% 에서 머물고있는경우는 거의 많은 확률로 네트워크 방화벽문제입니다!

윈도우 방화벽을 전체 다 끄고 한번 복구 다시 진행해보시겠어요?

(보통 3개의 프로필이 확인되실텐데 이부분을 다 끄기 /비활성화> 후 다시시도 입니다!)

+ 만약 네트워크 프로필을 다 끄고도 진행안되시는경우 보안앱이있다면 같이 끄기도 한번 진행해주세요.

nanlee_266 · Answer

정상적으로 해당앱이 설치 되지 못하고 계신 상황으로 보여지는데요,

혹 사용하시는 윈도우 버전을 알고 계실까요?

우선 기본적으로 해보실 수 있는방법을 안내 드릴텐데 진행함에도 안되는경우

윈도우 버전을 한번 공유주시길 바랍니다.

1. creative cloud 복구

제어판> 프로그램 제거클릭 (우측상단의 아이콘 : 범주로 변경하시면 더 빠르게 찾으실 수 있습니다) > adobe creative cloud 더블 클릭 > 복구 클릭 ( 삭제누르지마시고 변경 혹은 복구로 되어있는 부분을 눌러주세요)

복구를 진행하는동안 1~3분정도 시간이 걸리실 수 있으나 5 분이상 걸리는경우 네트워크 이상이 있는 것 일 수 있습니다. 이경우에는 상황을 추가 게시하여주세요)

2. 복구를 진행함에도 creativecloud desktop app 화면이 이상한경우 아래 문서로 들어가셔서

그림에 빨간 네모박스에 보이시는 버전으로 다운로드를 진행하여주세요

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