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Participant
July 29, 2023
Question

클라우드 스토리지에 아무 것도 없는데 용량 가득참

  • July 29, 2023
  • 1 reply
  • 1909 views

클라우드 스토리지에 아무것도 없는데 용량은 가득 차 있고 업그레이드 하라고 하네요

 

인터넷에 있는 방법 다 해봐도 아무 소용이 없고 그대로 20기가가 가득 차 있습니다

 

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    July 31, 2023

    Adobe 프로그램은 파일 원본 유실 방지를 위해 클라우드 시스템에 저장이 되는 경우가 간혹 있습니다.

    동기화 홈페이지를 통해 연동된 파일이나 용량이 잡히는 파일은 없는지 확인 해보시면 좋을 것 같습니다.

    삭제됨 메뉴를 통해서도 접속 해보셔야 합니다.
    https://assets.adobe.com/cloud-documents
    https://assets.adobe.com/files
    https://assets.adobe.com/cloud-documents


    위에 사이트로 접속을 하셔서 확인 하셨는데도 스토리지 공간이 부족하십니까?
    삭제된 파일의 30일 보존 기간과 사용하지 않는 파일 및 에셋을 제거하여 스토리지 공간을 확보하는 방법에 대해 알아봅니다.

    Creative Cloud 계정에 저장할 수 있는 최대 파일 또는 폴더 수에 도달하면 클라우드 스토리지에 새 항목을 추가할 수 없는 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 필요하지 않은 파일과 폴더를 영구적으로 삭제하고 스토리지 공간을 확보해야 합니다.

    삭제된 항목 폴더에 있는 파일은 영구적으로 제거될 때까지 계속 공간을 소모합니다. 스토리지 공간이 부족한 경우 삭제된 항목 폴더에서 파일을 즉시 제거하는 방법에 대해 아래에서 자세히 알아보십시오. 또한 삭제된 파일이 영구적으로 삭제되기 전에 언제든지 복구할 수 있습니다. 
    ▶ 참고 문서 : 클라우드 스토리지에서 파일을 영구적으로 삭제

    감사합니다.

    Participant
    January 3, 2024

    그게 저는 이미 다 들어가서 확인 했는데 저장 공간이 많이 남았는데 확보하라고 하네요ㅠㅠ

    도와주세요ㅠㅠ